Дата последнего обновления: 1 мая 2016 года
Публичная оферта
Кампания MyGoldRest гарантирует надежность финансовых операций и полный отчет по запросу с нашей стороны. При нарушении договора одной из сторон, будут приняты меры согласно договору.
Компания со своей стороны гарантирует качество оказанных услуг и соответствие: фото, описание, расположение и т.д. объекта, где есть надпись - «Проверено».
1. Условия бронирования
1.1. При бронировании необходимо указывать корректные данные (ФИО, количество человек, наличие животных и т.д.), так как при встрече или заселении они будут сверяться с оригиналом документа подтверждающую личность. В случаи несоответствии хозяин имеет полное право отказаться от заселения и Ваша предоплата не возвращается.
1.2. После подачи заявки на бронь, сотрудники компании до 48 часов обработает заявку и присылают Вам уведомление на почту. В личном кабинете сайта MyGoldRest.com, в разделе «Мои заказы», Вы можете увидеть статус обработки Вашей заявки.
1.3. После одобрения заявки Вы обязаны внести предоплату в размере 10% или 20% от полной стоимости проживания, если срок брони более 7 дней (вариант предоплаты указан на странице выбранного вами жилья) либо в полном размере, если срок бронирования до 6 дней (в некоторых случаях сумма предоплаты рассматривается индивидуально). Оплату должны произвести до трех банковских дней.
1.4. Полную сумму к оплате вы сможете увидеть в личном кабинете сайта в разделе «мои заказы» и нажав кнопку «оплатить».
1.5. После предоплаты мы высылаем вам данные брони: полный адрес объекта, имя и номер телефона владельца, даты заселения, сумму сделанной предоплаты и ту, которую должны будете доплатить по приезду.
1.6. После получения предоплаты, выбранный Вами объект будет забронирован. Ваша предоплата удерживается в компании до тех пор, пока Вы не заселитесь в забронированные апартаменты в указанные даты.
1.7. Если Вы договорились с хозяином объекта о времени заселения, но задерживаетесь, вы обязаны его предупредить. По истечению 12 часов с момента указанной брони, он имеет право отказать в заселении и предоплата вам не возвращается.
1.8. В случаи отмены брони Вы обязаны об этом сообщить владельцу и компании. При несоблюдении условий данного договора Ваш аккаунт будет заблокирован и все бонусные счета, брони - аннулированы.
1.9. За 5-7 дней до даты приезда, Вы обязаны созвониться с хозяином и сообщить время прибытия. Если Вы не позвонили и не отвечаете на номер, который был указан в заявке при подаче брони, Ваша бронь будет аннулирована и выплачена компенсация хозяину согласно договору.
1.10. При заселении Вы доплачиваете полностью всю сумму сразу с вычетом сделанной предоплаты.
1.11. Если Вы приехали по адресу, который Вы забронировали, но Вас не встретили и не заселили (по причине владельца), компания предлагает Вам другие апартаменты, на бонусный счет начисляет компенсацию или по Вашей просьбе возвращает предоплату.
1.12. В некоторых случаях, цены в таблице, указанной на сайте, могут отличаться от действительности. Это зависит от предоставленной информации владельца недвижимости, сдаваемой в аренду. После заявки наш менеджер вас проинформирует.
1. Причины отмены бронирования
1.1. Возврат средств в полном размере сделанной Вами предоплаты возможен в день заселения, если:
· хозяин Вас не встретил и не предоставил доступ к объекту, который Вы забронировали;
· объект, который был забронирован Вами, не соответствует описанию, фотографиям или расположен не по тому адресу;
· при заселении в объект Вы заметили, что он не убран и хозяева не планируют проводить уборку в ближайший час;
1.2. Перед подачей заявки на возврат средств, вы обязаны постараться решить с владельцем этот вопрос и предупредить о потери сделанной Вами брони.
1.3. При возникновении неприятной ситуации (описанной выше), вы можете написать заявку на возврат средств, а также связаться с нашим менеджером по телефону или Е-mail в течении 12 часов с момента заселения. Для заявки необходимо предоставить доказательства нарушений пунктов договора в виде фотографии или видео. По необходимости, сотрудник компании MyGoldRest запросит у вас дополнительную информацию.
1.4. Заявка на возврат средств не рассматривается при очень малом отличии реального жилья от описания на нашем ресурсе. К примеру: постельное белье, набор посуды или адрес незначительно отличается от описания на нашем сайте.
1.5. В случае частичного нарушения по пунктам (сказанным выше), возврат средств, а также заселение в другой объект рассматривается индивидуально в зависимости от ситуации.
1.6. Если владелец объекта отменил по каким-то причинам Ваше бронирование после сделанной предоплаты, Вам будет возвращена вся сумма предоплаты с вычетом комиссии за перевод. Также, сотрудники нашей компании могут подобрать и перевести вашу предоплату на другой вариант.
1.7. Ваша предоплата за бронь возвращается в том случае, если вы не являетесь прямой или косвенной причиной описанной проблемы.
1.8. Вы имеете полное право самостоятельно отказаться от сделанной брони, но предоплата не возвращается.
3.1. При регистрации на сайте у Вас будет личный бонусный счет, на который начисляются бонусы. Вы сможете оплачивать услуги компании за счет их от 50 до 100 процентов, в зависимости от Вашего статуса.
3.2. Участвуя в Бонусной программе, Вы сможете получить сертификат на 7 дней отдыха в пятизвездочном отеле Крыма для двоих совершенно бесплатно!
Услуги, которые предоставляются на наших ресурсах только для индивидуального, некоммерческого использования. Вы не имеете право перепродавать, отслеживать, создавать внешние гиперссылки и т.д. Также, запрещается загружать или воспроизводить любую часть контента или информации, программного обеспечения, продуктов или услуг доступных на нашем ресурсе. При копировании информации Вы обязаны указать ссылку на наш ресурс, чтобы не нарушать авторские права.
Компания MyGoldRest не несет ответственность за гостеприимство и чистоту объекта при заселении. При подаче заявки на бронь, Вы можете ознакомиться с отзывами о данном жилье, а также оставить свой после проживания в нем.
При публикации фотографий или любых других материалов на наших ресурсах, Вы подтверждаете, гарантируете и соглашаетесь, что вы являетесь обладателем авторских прав и даете свое согласие на бессрочную передачу авторских прав компании MyGoldRest. Компания имеет полное право распространять, рекламировать, а также использовать другим образом Ваш материал, который Вы разместили на нашем сайте.
Компания MyGoldRest не несет ответственность за перечисление или оплату налогов соответствующим органам за выбранный Вами объект. Собственник объекта берет на себя полностью все обязанности на получение разрешение для сдачи в аренду и оплаты налогов. Со своей стороны, компания MyGoldRest берет на себя обязанности сплачивания всех налогов с законом РФ для предоставления услуг на сайте.
Компания MyGoldRest и все ее сотрудники не несут ответственность за операции, которые совершаются на нашем сайте в разделе «Доска объявлений». Выбирая услуги в разделе «Доска объявлений», Вы самостоятельно связываетесь на прямую с владельцем и договариваетесь об услуги. Следовательно, только Вы несете ответственность за все происходящее.
Компания MyGoldRest не несет никакой ответственности и обязательств в отношении размещенных материалов. Физическое лицо, которое опубликовало материал, гарантирует, что материал не содержит вирусов, троянских программ, а также не содержат никаких порнографических, незаконных, непристойных, оскорбительных, неприемлемых или неуместных материалов и не нарушают права третьих лиц (право интеллектуальной собственности, авторские права или право на неприкосновенность частной жизни).
Разместив материал на наших ресурсах только Вы принимаете на себя полную юридическую и моральную ответственность за все претензии юридического характера со стороны третьих лиц в связи с публикациями и использованием Ваших материалов, размещенных в компании MyGoldRest.
Компания не является владельцем загруженных и размещенных материалов на наших ресурсах. Ответственность за достоверность, действительность и право на использование всех загруженных материалов берет на себя физическое лицо, которое опубликовало материал.
Любые фотографии/изображение, которые не соответствуют вышеуказанным критериям, не будут опубликованы и/или могут быть удалены компанией MyGoldRest в любое время и без предварительного уведомления.
Очевидные ошибки (включая опечатки) не являются юридически обязывающими.